| Excedente de Cabeamento Óptico | R$ 2,50/metro | 4X | Cobrança efetivada quando da instalação física pelos parceiros PROVALE TELECOM, após prévia análise pelo técnico responsável e autorização pelo interessado, desde que excedido o limite de 400m (quatrocentos metros) de cabeamento. |
| Visita Técnica (Manutenções) | R$ 120,00 | 4X | Custo obrigatório em todas as visitas técnicas solicitadas, incluindo transferência de endereço ou troca do equipamento de sua boca de rede interno, bem como a troca de quaisquer equipamentos e/ou reajustamento na banda de rede que se substitua ou refeitos sejam os comodatados ou aplicados pela PROVALE TELECOM ou seus parceiros. Garantia de seis (6) meses. |
| ONU Modem ou RÁDIO (Comodato) | R$ 190,00 | 3X | Em caso de quebra, quebra ou mau uso dos equipamentos em regime comodato. |
| Roteador Extra Mesh | R$ 330,00 | - | Caso não haja a devolução do equipamento, será cobrado o multo do valor do equipamento. |
| Multa Contratual | R$ 580,00 | - | Planos residenciais, com fidelidade por 12 (doze) meses. Caso haja cancelamento antecipada, será cobrada multa proporcional de até R$ 580,00 (quinhentos e oitenta reais). |
| Troca de fonte | R$ 80,00 | 3X | Troca em caso de queima. |
| Recarga móvel *1 Giga | R$ 10,00 | | *Validade sete (7) dias. |
| Recarga móvel *2 Giga | R$ 18,00 | | *Validade sete (7) dias. |
