| Tipo | Valor | Em até | Observação |
|---|---|---|---|
| Excedente de Cabeamento Óptico | R$ 2,50/metro | 4X | Consulte condições com nossos especialistas do setor de atendimento. |
| Visita Técnica (Manutenções) | R$ 120,00 | 4X | Custo obrigatório em todas as visitas técnicas solicitadas, incluindo transferência de endereço ou troca de local do equipamento. |
| ONU Modem (Comodato) | R$ 380,00 | 3X | Em caso de quebra ou mau uso dos equipamentos em regime comodato. |
| Roteador Extra Mesh (Comodato ou Aluguel) | R$ 380,00 | 3X | Caso não haja a devolução, será cobrado o valor do equipamento. |
| Multa Contratual | R$ 580,00 | - | Planos residenciais, com fidelidade por 12 (doze) meses. Caso haja cancelamento antecipada, será cobrada multa proporcional de até R$ 580,00 (quinhentos e oitenta reais). |
| Troca de fonte | R$ 80,00 | 3X | Troca em caso de queima. |
| Recarga móvel *1 Giga | R$ 10,00 | *Validade 7 (sete) dias. | |
| Recarga móvel *2 Giga | R$ 18,00 | *Validade 7 (sete) dias. |
As portas padrão listadas abaixo possuem bloqueio da tráfego input (originado da internet) no intuito de assegurar a estabilidade de conexão de nossos clientes. Tal medida foi adotada por indicações de órgãos regulamentadores da internet no Brasil como NIC.br e CET.br. Ressaltamos que este bloqueio não interfere na navegação direta de nossos clientes. As demais portas poderão sofrer bloqueios a fim de garantir a segurança da rede. Caso o usuário necessite de alguma liberação de porta, a solicitação será pontualment analisada por nossa central de rede.
| Porta / Protocolo | Serviço |
|---|---|
| 21 / TCP | FTP (File Transfer protocol – Protocolo de transferência de arquivos) – Porta do Protocolo de Transferência de Arquivos |
| 22 / TCP | SSH (Secure Shell – Shell seguro) – Usada para logins seguros, transferência de arquivos e redirecionamento de porta |
| 23 / TCP | Telnet protocol – Comunicação de texto sem encriptação |
| 53 / UDP | DNS Domain Name System – Sistema de nome de domínio |
| 80 / TCP | HTTP (Alternate Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de transferência de HiperTexto |
| 443 / TCP | HTTPS – HTTP Protocol over TLS/SSL (Transmissão segura) (Camada de transporte seguro) |