Tipo
Valor

Em até
Observação
Excedente de Cabeamento óptico
R$ 2,00 / Metro

4X
Cobrança efetivada quando da instalação física pelos parceiros PROVALE TELECOM, após prévia análise pelo técnico responsável e autorização pelo interessado, desde que excedido o limite de 100m (cem metros) de cabeamento.
Visita Técnica (Manutenções)
R$ 120,00

4X
Custo obrigatório em todas as visitas técnicas solicitadas, incluindo transferência de endereço ou troca do equipamento de seu local de prévia instalação, bem como a troca de qualquer equipamento e/ou refazimento de conexões, desde que os substituídos ou refeitos sejam os comodatados ou aplicados pela PROVALE TELECOM ou seus parceiros. Garantia de seis (6) meses.
Fonte / Cordão / PTO e Conector
R$ 60,00

2X
Em caso de quebra ou mau uso dos equipamentos em regime comodato.
ONU Modem ou RÁDIO (Comodato)
R$ 190,00

3X
Em caso de quebra ou mau uso dos equipamentos em regime comodato.
ONU / RÁDIO (Comodato)
R$ 680,00

10X
Extravio ou não devolução dos equipamentos em comodato.
As portas padrões listadas abaixo possuem bloqueio de tráfego input (originado da internet) no intuito de assegurar a estabilidade de conexão de nossos clientes.
Tal medida foi adotada por indicações de órgãos regulamentadores de internet no Brasil, como NIC.br e CERT.br.
Ressaltamos que este bloqueio não interfere na navegação direta de nossos clientes.
As demais portas poderão sofrer bloqueios a fim de garantir a segurança da rede.
Caso o usuário necessite de alguma liberação de porta, a solicitação será pontualmente analisada por nossa central de rede.
Porta / Protocolo
Serviço
21 / TCP
FTP (File Transfer protocol – Protocolo de transferência de arquivo) – Porta do Protocolo de Transferência de Arquivos
22 / TCP
SSH (Secure Shell – Shell seguro) – Usada para logins seguros, transferência de arquivos e redirecionamento de porta
23 / TCP
Telnet protocol – Comunicação de texto sem encriptação
53 / UDP
DNS Domain Name System – Sistema de nome de domínio
80 / TCP
HTTP Alternate HyperText Transfer Protocol – Protocolo de transferência de HiperTexto
443 / TCP
HTTPS – HTTP Protocol over TLS/SSL transmissão segura)(Camada de transporte seguro